درخواست حذف یا اصلاح داده

1. وارد همان حساب کاربری بی‌واسط شوید که داده یا سرویس مربوط به آن است.
2. از بخش «پشتیبانی و ارسال تیکت» پنل، نوع درخواست و سرویس موردنظر را ثبت کنید.

برای امنیت حساب، درخواست حذف یا اصلاح داده فقط از طریق پنل کاربری و تیکت پشتیبانی پذیرفته می‌شود. کلمه عبور، رمز یک‌بارمصرف یا مدارک محرمانه را در متن اولیه تیکت ارسال نکنید.

درخواست می‌تواند شامل اصلاح داده نادرست، تکمیل اطلاعات، محدودسازی پردازش، قطع اتصال یک حساب اجتماعی، پس‌گرفتن رضایت‌های اختیاری برای آینده یا حذف داده قابل حذف باشد. رضایت نمایش نام احرازشده صاحب امتیاز شرط استفاده از «گواه» است؛ اگر کاربر دیگر با آن موافق نباشد باید درخواست لغو سرویس گواه را ثبت کند و امکان ادامه سرویس بدون نمایش نام وجود ندارد. درخواست باید حساب یا سرویس موردنظر را مشخص کند، اما ارسال کلمه عبور، موارد محرمانه یا مدرک خام در پیام اولیه لازم نیست.

داده‌های پروفایل و مقصدهای تماس قابل حذف یا محدود می‌شوند و اتصال‌های عمومی غیرفعال خواهند شد. اگر نگهداری بخشی از سابقه برای امنیت، جلوگیری از تقلب، صورتحساب، شکایت، اختلاف یا تعهد قانونی لازم باشد، آن بخش محدود و حداقل‌سازی شده و از دسترسی عمومی خارج می‌شود.

حذف اتصال شبکه اجتماعی از حساب به معنی حذف تاریخچه ضروری صدور، پذیرش، امنیت، صورتحساب، شکایت یا تصمیم قانونی نیست.

برای جلوگیری از حذف یا افشای داده توسط شخص غیرمجاز، هویت و اختیار درخواست‌کننده متناسب با حساسیت داده بررسی می‌شود. دریافت درخواست، مراحل اصلی و نتیجه آن رسید قابل پیگیری دارد. نتیجه، دلیل رد یا نیاز به اطلاعات تکمیلی از مسیر امن حساب یا راه تماس تأییدشده اعلام می‌شود.

اگر اجرای کامل درخواست به‌دلیل تعهد قانونی، امنیت، جلوگیری از تقلب، اختلاف، شکایت یا مستندات قانونی ممکن نباشد، دامنه و دلیل محدودیت اعلام می‌شود و پردازش به حداقل لازم کاهش می‌یابد.