سیاست حریم خصوصی گواه

«گواه» یکی از سرویس‌های بی‌واسط است. پرسش یا درخواست مرتبط با داده‌های شخصی را می‌توانید از بخش «تماس با ما» یا «پشتیبانی و ارسال تیکت» در سایت پیگیری کنید.

بسته به قابلیت فعال، این داده‌ها پردازش می‌شوند: اطلاعات حساب و نشست، شماره موبایل و نتیجه رمز یک‌بارمصرف، داده‌های لازم برای تطبیق هویت، نام قابل انتشار، شناسه پیج یا کانال، نام کاربری و شناسه‌های فنی همان بستر، وضعیت گواه و اشتراک، پذیرش نسخه قوانین، رسیدهای فنی، گزارش امنیتی و اطلاعات پرونده شکایت یا مدرکی که کاربر آگاهانه ارائه می‌کند.

نتیجه استعلام عمومی فقط از داده‌های مجاز ساخته می‌شود. کد ملی، شماره موبایل کامل، تاریخ تولد، داده خام تأمین‌کننده، شناسه داخلی پیام‌رسانی، مدرک شکایت و یادداشت‌های داخلی در صفحه عمومی نمایش داده نمی‌شود.

داده فقط برای ایجاد و حفاظت حساب، احراز هویت، اثبات کنترل حساب اجتماعی، صدور و بازاستعلام گواه، جلوگیری از تقلب و استفاده تکراری، اجرای قرارداد و حقوق دسترسی، ارسال اعلان‌های ضروری، پاسخ‌گویی به درخواست داده، رسیدگی به شکایت و انجام تکالیف قانونی و ممیزی استفاده می‌شود. استفاده بازاریابی نیازمند رضایت مستقل است و از رضایت پیام‌های تراکنشی استنباط نمی‌شود.

با انتخاب گزینه پذیرش نهایی و ثبت آن پیش از صدور یا فعال‌سازی گواه، کاربر رضایت می‌دهد نام و نام خانوادگی احرازشده او با عنوان «صاحب امتیاز» در گواه، نتیجه استعلام عمومی و کارت اشتراک‌گذاری همان گواه نمایش داده شود. هدف این نمایش، کمک به شناسایی صاحب هویت احرازشده پیش از معامله یا همکاری است و این رضایت، مجوز استفاده تبلیغاتی از نام یا انتشار سایر اطلاعات هویتی نیست.

کد ملی، شماره موبایل، تاریخ تولد، داده خام تأمین‌کننده و مدارک هویتی همراه نام منتشر نمی‌شوند. نام نمایشی پیج یا حساب اجتماعی نیز جایگزین نام و نام خانوادگی احرازشده صاحب امتیاز نیست. پذیرش نسخه‌های پیشین این سیاست، رضایت انتشار نام در این نسخه محسوب نمی‌شود.

نمایش نام احرازشده صاحب امتیاز جزء ضروری کارکرد «گواه» است و رضایت آن، رضایت اختیاریِ جداشدنی از سرویس محسوب نمی‌شود. اگر متقاضی با این نمایش موافق نباشد، گواه برای او صادر یا فعال نمی‌شود. صاحب امتیازی که بعداً دیگر با نمایش نام موافق نیست باید از حساب احرازشده درخواست لغو سرویس را ثبت کند؛ با لغو سرویس، گواه از حالت فعال خارج و نمایش عمومی نام برای آینده متوقف می‌شود، اما سوابق ضروری پذیرش، ممیزی و تعهدات قانونی حذف نمی‌شوند.

برای ارائه برخی قابلیت‌ها ممکن است از تأمین‌کنندگان دارای صلاحیت در حوزه‌های احراز هویت، پیام‌رسانی، زیرساخت و نگهداری داده استفاده شود. هر تأمین‌کننده فقط اطلاعات لازم برای انجام خدمت مشخص را دریافت می‌کند و موظف به رعایت تعهدات قراردادی، محرمانگی و الزامات امنیتی مربوط است. قطع یا اختلال خدمت ممکن است قابلیت وابسته را برای حفظ امنیت موقتاً متوقف کند.

بی‌واسط برای حفاظت از داده‌ها از کنترل‌های فنی و سازمانی متناسب استفاده می‌کند و دسترسی به اطلاعات حساس را محدود و قابل پیگیری نگه می‌دارد. داده‌ها فقط تا زمانی نگهداری می‌شوند که برای ارائه خدمت، اجرای قرارداد، امنیت، رسیدگی به شکایت یا انجام تعهدات قانونی لازم باشند و سپس مطابق سیاست‌های مصوب حذف، ناشناس یا محدود می‌شوند.

پس از احراز صاحب حساب، کاربر می‌تواند درخواست دسترسی، اصلاح، تکمیل، محدودسازی، قطع اتصال حساب اجتماعی یا حذف داده قابل حذف را ثبت کند. رضایت‌های واقعاً اختیاری را نیز می‌تواند برای آینده پس بگیرد؛ رضایت نمایش نام صاحب امتیاز شرط استفاده از «گواه» است و پس‌گرفتن آن فقط همراه لغو سرویس انجام می‌شود. اجرای درخواست نباید سوابق ضروری قانونی، سوابق ممیزی، مالی، اختلاف، شکایت یا مستندات قانونی را تخریب کند؛ در این موارد محدودسازی دسترسی و حداقل‌سازی کنترل‌شده جایگزین حذف کامل می‌شود.

مغایرت شناسه، انقضای مدرک یا خرابی تأمین‌کننده می‌تواند اتصال را متوقف یا وارد وضعیت نیازمند بازبینی کند، اما شکایت به‌تنهایی گواه را خودکار لغو نمی‌کند. تصمیم‌های حساس مانند تعلیق عملیاتی، لغو و افشای کنترل‌شده دارای دلیل و سابقه ممیزی هستند و در موارد مقرر با بررسی انسانی و کنترل دو نفره انجام می‌شوند.

هر نسخه با شماره و تاریخ لازم‌الاجرا منتشر می‌شود. اگر تغییر برای فعال‌سازی، تمدید یا پردازش جدید اثر اساسی داشته باشد، پذیرش روشن نسخه جدید دریافت و رسید آن نگهداری می‌شود؛ سکوت یا گزینه از پیش انتخاب‌شده پذیرش محسوب نمی‌شود.